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• Envío estándar (3–5 días)
  
• Envío exprés (1 a 2 días) disponible durante el pago para códigos postales elegibles
  
  Recibirá un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
  
  

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Tarjetas de regalo Tupan compradas a través de nuestra tienda Shopify. Todas las transacciones se procesan de forma segura mediante Shopify Payments con cifrado SSL.

Solo los artículos sellados, sin usar y en su estado original (incluido el embalaje y los precintos) pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega . Si el artículo llegó dañado o incorrecto debido a un error nuestro, Tupan cubre los gastos de envío de la devolución y proporciona una etiqueta gratuita.

Envíe un correo electrónico a hello@tupanbeverages.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Si se aprueba, recibirá instrucciones y una etiqueta de devolución prepagada (si corresponde). Los reembolsos se procesan en un plazo de 7 días hábiles tras la recepción del artículo, a su método de pago original.

Si tu pago falla, no te preocupes, podría deberse a problemas con la tarjeta o errores de conexión. Inténtalo de nuevo con otro método de pago o envía un correo electrónico a hello@tupanbeverages.com para que podamos ayudarte.

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Los pedidos se procesan rápidamente, por lo que solo es posible cancelar o cambiar dentro de una hora después de la compra. Si lo necesita, envíenos un correo electrónico lo antes posible a hello@tupanbeverages.com y haremos todo lo posible.