
Todo lo que debes saber antes de tu primera Amazon SIP.
Tupan Açaí Coffee y Açaí Brews son bebidas limpias, orgánicas, no modificadas genéticamente y elaboradas a partir de granos de açaí reciclados. Suaves, sin cafeína y ricas en antioxidantes, llevan el poder del Amazonas a un ritual diario que favorece la salud intestinal y la inmunidad. Tanto si tiene curiosidad por nuestros productos, abastecimiento, beneficios o políticas, a continuación encontrará respuestas claras y honestas a todo.
¿QUÉ ES EL CAFÉ DE AÇAÍ Y REALMENTE SABE A CAFÉ?
El café de açaí es una bebida sin cafeína elaborada a partir de granos de açaí tostados, un subproducto potente y rico en antioxidantes de la fruta amazónica. No es lo mismo que el café tradicional, pero ofrece un sabor suave y tostado con notas terrosas y un ritual reconfortante. Una alternativa deliciosa y beneficiosa para el intestino, sin el bajón ni la acidez.
¿EL CAFÉ TUPAN AÇAÍ CONTIENE CAFEÍNA O AZÚCAR?
No. Tupan Açaí Coffee es 100% libre de cafeína y no contiene azúcares añadidos, edulcorantes artificiales ni ingredientes artificiales. Solo granos de açaí puros y tostados, naturalmente ricos en antioxidantes y fibra de inulina.
¿PUEDO BEBER CAFÉ DE AÇAÍ DIARIAMENTE?
¡Sí! Açaí Coffee fue diseñado para uso diario como un ritual nutritivo y beneficioso para el intestino. Es suave, rico en antioxidantes y completamente natural, sin nerviosismo ni bajones.
¿EL CAFÉ DE ACAÍ ES SEGURO DURANTE EL EMBARAZO O PARA NIÑOS?
Aunque Açaí Coffee no contiene cafeína y está elaborado con ingredientes orgánicos, recomendamos consultar a su médico antes de introducir cualquier alimento funcional nuevo durante el embarazo o para niños pequeños.
¿CÓMO CONTRIBUYE A LA SALUD INTESTINAL?
Cada ración de Açaí Coffee aporta 3,8g de inulina, una potente fibra prebiótica que alimenta las bacterias buenas del intestino, ayuda a la digestión y refuerza el sistema inmunitario. Es un alimento funcional que actúa de dentro hacia afuera.
¿QUÉ HACE A TUPAN DIFERENTE?
Transformamos ingredientes amazónicos reciclados en bebidas funcionales con un impacto real. Desde nuestras etiquetas limpias hasta nuestro abastecimiento con un propósito, cada taza de Tupan conecta salud, ciencia y sostenibilidad.
¿SON SUS BEBIDAS ORGÁNICAS Y LIBRES DE OGM?
Sí. Nuestras bebidas están elaboradas con ingredientes orgánicos certificados y cuentan con la certificación USDA Organic. Nos abastecemos exclusivamente de proveedores orgánicos certificados y seguimos estándares estrictos durante todo nuestro proceso de abastecimiento y producción. Todos los productos también están verificados por el Proyecto Non-GMO, lo que garantiza la transparencia, la calidad y la integridad en cada lata.
¿DE DÓNDE VIENEN SUS GRANOS DE AÇAÍ?
Nos asociamos con la cooperativa Amazonbai en la Amazonía brasileña. Nuestros granos de açaí reciclados apoyan la agricultura regenerativa y la preservación de los bosques, al tiempo que empoderan a las familias locales.
¿SU EMBALAJE ES SOSTENIBLE?
Absolutamente. Nuestras latas son reciclables, y las cajas de envío están hechas con cartón kraft ecológico sin revestimiento: sin plástico, sin espuma.
¿QUÉ SABORES SE INCLUYEN EN EL PAQUETE VARIADO?
El paquete variado incluye tres sabores:
- Açaí Brew Original – suave y terroso
- Açaí Brew Piña – brillante y tropical
- Açaí Brew Camu Camu – ácido y rico en vitaminas
¿EL PAQUETE SURTIDO SOLO ESTÁ DISPONIBLE EN FORMATO DE 12 UNIDADES?
Sí. El Paquete Variedad de Bebidas de Açaí Tupan se vende exclusivamente en formato de 12 unidades, con 4 latas de cada sabor: Original, Piña y Camu Camu.
¿CUÁLES SON LOS INGREDIENTES O BENEFICIOS DE CADA SABOR?
> Açaí Brew Original: 0 calorías, 0g azúcar, 1.4g fibra, 40mg potasio, con sabor orgánico a açaí y edulcorantes naturales.
> Açaí Brew Piña: 15 calorías, 1g azúcar natural, 1.4g fibra, 50mg potasio, con jugo de piña orgánico en polvo y notas tropicales.
> Açaí Brew Camu Camu: 10 calorías, 0g azúcar, 1.4g fibra, 40mg potasio, 106mg de Vitamina C natural (120% VD) de jugo de camu camu real en polvo.
¿CUÁLES SON LOS INGREDIENTES O COMPUESTOS ACTIVOS POR LATA?
Cada lata contiene 1.2g de antioxidantes (polifenoles y taninos), 1.4g de prebiótico inulina, 40mg de potasio y 106mg de Vitamina C (120% VD). Cero azúcar. Cero cafeína. Cero calorías.
¿ES NECESARIO REFRIGERAR LAS BEBIDAS O CÓMO SE DEBEN ALMACENAR?
Recomendamos disfrutarlos fríos para la mejor experiencia. No se necesita refrigeración antes de abrir; solo guárdelos en un lugar fresco y seco. Una vez abierto, consumir dentro de las 24 horas.
¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
Los pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes).
> Envío estándar (3–5 días).
> Envío exprés (1–2 días) disponible durante el proceso de compra para códigos postales elegibles.
Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido sea despachado.
¿PUEDO CANCELAR O CAMBIAR MI PEDIDO DESPUÉS DE REALIZARLO?
Los pedidos se procesan rápidamente, por lo que la cancelación o los cambios solo son posibles dentro de 1 hora de la compra. Si es necesario, envíenos un correo electrónico lo antes posible a hello@tupanbeverages.com y haremos todo lo posible.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos todos los principales tipos de pago, incluidos:
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal (si está disponible).
Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de Shopify Payments con cifrado SSL.
MI PAGO FALLÓ, ¿QUÉ HAGO?
Si tu pago falla, no te preocupes, podría deberse a problemas con la tarjeta o errores de conexión. Intenta de nuevo usando un método de pago alternativo, o envía un correo electrónico a hello@tupanbeverages.com para que podamos ayudarte.
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¿PUEDO DEVOLVER PRODUCTOS ABIERTOS O USADOS?
Solo los artículos sellados, sin usar y en condición original (incluyendo el empaque y los sellos) son elegibles para devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Si el artículo llegó dañado o incorrecto debido a nuestro error, Tupan cubre el envío de la devolución y proporciona una etiqueta gratuita.
¿CÓMO SOLICITO UN REEMBOLSO O CAMBIO?
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